​​

זמן אספקה ותנאים נוספים בעת הקניה

​כלל הזמנות נשלחות עם חברת שליחויות 

אישור הזמנה: עם סיום הרכישה, יישלח אליכם מייל אישור אוטומטי המכיל את פרטי ההזמנה.

זמני אספקה: אנו עושים מאמץ גדול שהלוח יגיע אליכם בהקדם (לרוב תוך כ-3 ימי עסקים). עם זאת, זמן האספקה הרשמי הוא עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

רכישה מוקדמת: מוצרים שנרכשו בטרום-מכירה יישלחו בתוך שבועיים מיום תחילת ההפצה הרשמי.שמפורסם באתר

אחריות על פרטי משלוח: אנא ודאו שפרטי ההתקשרות והכתובת הוזנו במדויק. משלוח שיחזור אלינו בשל אי-מענה, אי-איסוף או פרטים שגויים, יישלח בשנית בכפוף לתשלום דמי משלוח וטיפול.
 

​​​

מדיניות החזרת מוצרים
אנו מאוד רוצים שתהיו מרוצים מלוח השנה שלכם, אך אם התחרטתם – אין בעיה. ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש.

איך מחזירים? ניתן להחזיר את המוצר באמצעות חברת השליחויות שלנו בתיאום מראש (בעלות דמי משלוח ואיסוף), או באופן עצמאי למחסן שלנו (פנו אלינו לקבלת כתובת מדויקת ואיש קשר), בצירוף קבלה מקורית.

החזר כספי: לאחר קבלת המוצר ובדיקה שהוא במצב חדש, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח (המקוריים והחזור) ובניכוי דמי ביטול בסך 100 ש"ח או 5% מערך העסקה, הנמוך מביניהם.

החלפות: ניתן להחליף מוצר במוצר אחר בתיאום מולנו, בכפוף להפרשי מחירים ועלויות שילוח.

· אופן החזרת המוצר: ניתן להחזיר את המוצר באופן עצמאי או באמצעות שליח מטעמנו. אנו ממליצים להשתמש בשירות השליחויות המבוטח שלנו לצורך הבטחת הגעה בטוחה וקבלת זיכוי מהירה. במקרה של משלוח עצמאי, האחריות המלאה על הגעת המוצר לסטודיו כשהוא תקין חלה על הלקוח בלבד. זיכוי כספי יינתן לאחר קבלת המוצר בסטודיו ובכפוף לבדיקת תקינותו. מוצר שלא יתקבל אצלנו מכל סיבה שהיא, לרבות אובדן או טעות בכתובת, לא יהיה זכאי לזיכוי.

​

סודיות ושמירה על פרטיות

      איננו עושים במידע ובפרטים מזהים שום שימוש או מעבירים אותו לגורמים שונים.

     למעט שליחה של האיגרת החודשית שלנו למזמיני לוח השנה

     לביטול ההצטרפות ניתן ללחוץ הסר בכל שלב.

​​​

מילה מאיתנו: השקענו המון מחשבה בלוח השנה החדש כדי שיהיה לכם כלי יפה, מועיל ואקולוגי. אנו עושים כמיטב יכולתנו שהמשלוח יגיע אליכם בצורה הטובה ביותר. אם בכל זאת עלתה שאלה או בעיה אנחנו כאן עבורכם בכתובת shanabagina@gmail.com.
 

     לוח שנה בגינה, כל שנה מחדש.

​​​